질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화, 온라인 혹은 오프라인 상담이후에 고객들의 니즈에 맞춰서 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

음원제작, 음원발매, 영상촬영, 작편곡 레슨 등 원하시는 모든 서비스가 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님과 상담 이후 협의하에 산정됩니다. 다만 저희가 이미 사용하고 있는 이용요금에서 큰 틀은 벗어나지 않습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

보통 음원 발매의 경우에는 서로 작업물을 빠르게 주고 받는다는 가정하에 한 달이면 유통사에 음원을 등록 요청할 수 있습니다. 그 이후 유통 스케쥴은 유통사의 스케쥴에 따라 다른데, 저희와 계약을 맺고 있는 유통사의 경우에는 보통 1-2주 사이 발매까지 완료됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

편곡이 완성되지 않은 상태이거나, 곡이 너무 마음에 들지 않아서 수정을 해도 해결이 불가한 정도라면 100% 환불이 가능합니다. 다만 곡이 어느 정도 완성이 되었고, 서로 작업물을 계속 주고 받은 상황이라면 환불은 어렵습니다.