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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
작업일자 수일전 고객과 현장에서 만나 실측과 어떻게 작업진행이 될것인지 설명드리며, 어떤벽지를 고를지 샘플을 잡아드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
도배는 벽지만 바르면 끝나는게 절대 아닙니다. 벽지를 바르기전 기존 벽지를 제거하는거는 당연히 알고 계시지만… 기존벽지를 철거후 기초작업인 초배 작업이 일에 50%이상을 차지합니다. 이로인해서 최종 금액이 정해집니다. 이 또한 어떻게 작업진행을 할 것인지 설명드리며, 그 작업을 그대로 시행해 드립니다. 초배작업을 마무리 할 시간대를 잡아 반드시 현장 내방을 추천 드리고있으며, 시간이 안되는 고객에게는 중간 사진을 찍어 제공해 드리고 있습니다. 100% 양심적인 도배를 해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
나의집 아이와 옆집아이가 다르듯이 도배 또한 나의집과 옆집에 상황이 모두 같지는 않습니다. 도배를 몇번했고, 어떤식에 도배를 했냐에 따라 시간이 지남으로 일하는 방식이 달라지기때문입니다. 현장에서 고객괴 미팅후 현장상황을 정확히 체크한후 수년의 경험으로 작업 방법을 추천드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트의 경우는 급한경우는 1일 그렇지 않은 경우는 2일을 추천드립니다. 2일을 추천드리는 이유로는 도배는 벽지제거후 기초작업인 초배가 가장 중요합니다 이는 보이지 않는 작업이지만 이작업을 어떨게 하냐에 따라 마감이 결정을 합니다. 벽지를 바르는일은 사람 기량에 따라 6개월~ 1년이면 누구나 할 수 있습니다. 하지만 기초작업(초배작업)은 2-3년의 기간이 되어야 시공이 가능합니다. 보이지 않는 작업이기에 이런 능력이 완성되지 않은 상태로 약간에 저렴한 가격으로 눈속임 하는 경우가 너무도 많습니다. 그렇기에 저희업소는 초배작업이 마무리되는 시간때쯤 고객님께 가급적 현장 내방을 해달라 요청드리며 상황을 한번더 설명해 드립니다. 그만큼 100%양심적도배 100%기술 시현을 해드리고 있습니다. 또한 도배작업은 제 주체하에 직접 진행해 드리고 있으며 몇년 안되고 소위 똥손이란 작업자와는 일을 하지 않습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
25년~현재까지 하자 0건인 상태입니다. AS처리는 1년입니다. 도배가 마무리되면 하루하루 어떻게 변화가 이뤄지며 최종마감까지의 기간을 현장에서 또는 유선상 설명드립니다. 또한 도배가 끝난후 주의사항을 문자를 드리며, 한번더 유선상 설명을 드립니다. 계약금은 최소 30%가량을 받고 있으며, 계약금 포기하는걸로 마무리됩니다. 계약금 30%를 받는 이유는 일을 하기위하여 그 당일에 맞춰서 함께일할 인원을 셋팅해둬야하며 샘플주문 기타 많은 부자재를 준비하여야 합니다. 시작전부터 많은 노력이 들어가야 하기 때문입니다.