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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고 채팅을 통해 상담 신청해 주세요. 2. 고객님께 희망 서비스(촬영/레슨/편집), 원하는 날짜/시간, 촬영 컨셉을 여쭤봅니다. 3. 상담 내용을 바탕으로 맞춤 견적과 진행 계획을 제시드립니다. 4. 견적 및 스케줄에 동의하시면 계약 안내 및 결제로 진행합니다. 5. 결제 완료 후, 촬영 장소·수업 커리큘럼 등 최종 확정합니다. ※ 모든 과정은 친절하고 빠르게 상담해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 자연광을 활용한 감성 인물 촬영과 촬영+보정 실습을 포함한 감성 사진 레슨을 전문으로 진행하고 있습니다. 또한 별도로 사진 감성 보정 서비스(색감 보정, 피부 리터칭 등)도 제공하여 고객님의 스타일에 맞춘 고퀄리티 결과물을 완성합니다. 메인: 감성 인물 촬영 서브: 감성 사진 레슨 / 감성 사진 보정
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 기본적으로 • 서비스 종류 (촬영/레슨/편집) • 촬영 시간 (1시간, 2시간 등) • 결과물 수량 (보정본 컷 수) • 추가 요청사항 (스튜디오 대관, 추가 보정 등) 을 기준으로 산정됩니다. 기본 가격은 아래와 같습니다: • 감성 인물 촬영: 15만 원~ • 감성 사진 레슨: 10만 원~/회당 • 사진 보정 서비스: 5천 원~/장당 상담을 통해 구체적인 요청사항을 듣고, 맞춤 견적을 투명하게 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 감성 인물 촬영입니다. 예를 들어, • 서울숲 야외 스냅 촬영(개인 프로필용) 진행 시 • 촬영 약 1시간 30분 소요 • 보정본 20컷 제공 • 촬영 후 3~5일 이내 결과물 전달 또한, 1:1 감성 사진 레슨도 진행하며, • 회당 약 2시간 수업 (촬영 실습 + 보정 워크숍) • 과제 피드백까지 제공해 높은 만족도를 얻고 있습니다. ※ 서비스 완료 후 고객 리뷰에서도 퀄리티와 친절함을 높이 평가받았습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 촬영/수업 당일 일정 변경은 최소 3일 전에 알려주시면 무료 변경 가능합니다. • 당일 취소 또는 무단 노쇼(No-show) 시 예약금 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. • 촬영 결과물 전달 후, • 기본 보정 수정 1회까지 무료 제공 • 추가 수정 요청은 건당 소정의 추가 비용이 발생할 수 있습니다. • 천재지변, 촬영자의 사정 등 부득이한 사유로 서비스가 진행 불가한 경우, 전액 환불 또는 재예약 협의해드립니다. 고객님과의 신뢰를 최우선으로, 공정하고 투명한 운영을 약속드립니다.