먼저 문자·전화·SNS를 통해 고객의 통증 상태와 목표를 간단히 상담합니다.
이후 일정을 조율하여 예약을 확정하고,
방문 전 기본 문진표(부위·강도·과거 이력 등)를 작성합니다.
예약된 날짜에 방문하여 1회차 서비스를 진행하고,
이후 지속적인 관리 계획을 제안합니다.
결제는 선결제·회차권·현장 카드결제 등 고객이 편한 방식을 선택할 수 있으며,
모든 과정은 투명하게 안내합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주로 남성 위주의 1:1 방문 홈케어 서비스를 제공합니다.
목·어깨·허리 등 만성통증 완화와 재활 운동을 전문적으로 다루며,
자세 교정과 근력 보강도 병행합니다.
개인별 상태를 철저히 분석해 맞춤형 운동법과 통증 케어를 진행하고,
필요 시 간단한 도구나 밴드를 활용합니다.
일상생활 속 습관 개선부터 재발 방지까지 책임감 있게 관리하는 것이 특징입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 1회 방문 시 소요되는 시간, 이동 거리, 고객의 통증 부위·난이도 등을 종합해 산정합니다.
과거 끌림의 오프라인 가격(1회 129,000원, 10회 990,000원 등)을 참고하되,
방문 서비스 특성을 고려해 거리별 출장비나 회차 할인율이 달라집니다.
1회 단발 이용, 10회·20회·30회 패키지 등으로 구성해,
횟수가 많을수록 1회당 단가가 낮아지는 방식입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
통증트립으로 진행했던 대표적인 서비스는 목·어깨·허리 통증 케어입니다.
거북목이나 만성 허리 통증을 가진 고객에게 집중적으로
재활 운동과 마사지 테크닉을 적용해, 통증 완화를 돕고 자세를 교정했습니다.
보통 한 세션은 1시간에서 최대 1시간 30분 정도가 소요되며,
필요에 따라 단계별 운동 강도를 달리하거나 상담 시간을 늘려 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1회성 방문 서비스의 경우, 진행 후 바로 환불은 어렵지만
서비스에 문제가 있었다면 재방문 상담이나 후속 관리 방법을 제시해 드립니다.
회차권 구매 시에는 남은 횟수에 대해 환불이 가능하도록 하되,
이미 진행한 세션 비용과 일부 위약금이 차감될 수 있습니다.
단, 예약 취소나 변경은 최소 방문 24시간 전까지 연락해주셔야 수수료 없이 조정이 가능합니다.
