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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 예약 → 서비스 진행 → 결제 순으로 진행됩니다. 1. 고객 상담 (사진 또는 방문 견적) 작업을 원하시는 공간 사진을 보내주시면 빠르게 견적 도와드립니다. 2. 예약 확정 작업 일정 협의 후 예약금 입금 시 예약이 확정됩니다. 3. 서비스 진행 전문 인력이 방문하여 꺼내기 → 분류 → 배출 → 정리 및 수납 순으로 진행됩니다. 4. 작업 완료 및 결제 작업 완료 후 고객 확인 후 잔금 결제 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공간과 라이프스타일에 맞춘 맞춤형 정리수납 서비스를 제공합니다. - 전체 정리 (집 전체) - 부분 정리 (주방, 옷장, 자녀방,팬트리, 창고 등) - 이사 후 정리 - 수납 컨설팅 및 유지관리 방법 안내 단순 정리가 아닌 유지 가능한 정리 시스템을 만들어드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평수와 정리할 물량 작업 인원 기준으로 산정됩니다. - 공간 크기 - 물건 양 (짐의 양) - 작업 인원 및 시간 -방문견적시 서울 30,000원 경기 50,000원 작업확정시 견적비용은 차감 해드립니다. 사진 상담 후 예상 견적을 안내드리며, 방문 상담 시 최종 견적이 확정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 20~30평 전체 정리 약 6~8명 투입 / 6~8시간 소요 정리할 물건양에 따라 작업인원이 1,2명 추가 될수 있습니다. 현장 작업상황에 따라 시간이 추가될수 있으며 고객님과 협의하여 진행합니다. - 부분 정리 (주방, 옷장 등) 2~4명 투입 / 3~8시간 소요 공간 상태 및 물량에 따라 변동될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 취소 규정 작업 7일 전 : 100% 환불 작업 4일 전 : 50% 환불 이후 : 환불 불가 작업일정 변경은 업체와 일정 조율후 가능합니다. 노쇼방지를 위한 규정 입니다. 수납용품은 고객 요청 시 구매대행 가능하며 비용은 실비 입니다. 작업 완료후 남은 수납도구는 맑음에서 반품 합니다. 결제는 현금, 카드, 현금영수증 모두 가능하며 부가세 10% 별도입니다. 영업배상책임보험 업체 입니다.