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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 견적 문의 2. 번역 수주 3. 번역 진행 4. 번역물 납품 *결제 전 견적 문의를 부탁드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
비즈니스/홍보 - 보고서, 보고자료, 사업계획서 (설명문) 문화/관광 - 홍보자료, 여정표 유튜브 영상/방송 - 자막
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
문자당 평균 50(원) 유튜브 영상, 방송 - 1분/10,000원 *기간/요율/분량에 따른 협의 가능 *결제 전 견적문의 희망
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
문서 (단어 1000개) 번역 소요 시간 - 1일 유튜브 자막 (10분) 소요 시간 - 1일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업물에 대한 오탈자 혹은 오역은 무상 가. 기본 환불 규정 1. 번역 진행 전일 경우 전문가와 의뢰인 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 번역 진행 후 의뢰인의 단순 변심으로 인한 환불 요청은 제한될 수 있습니다. 3. 번역이 완료된 이후 또는 자료, 문서 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 번역 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 - 총 번역 진행량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2 해당액 - 총 번역 진행량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음 2. 작업 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 작업은 종료될 수 있으며 환불이 제한될 수 있습니다.