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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
온라인, 유선 상담 -> 대략적인 견적산출 및 일정 조정 -> 현장방문 실측 및 계약서 작성 -> 자재 선택 -> 꼼꼼한 시공 -> 공사마무리 -> 1년간 A/S
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
도배, 장판, 마루, 욕실, 주방 등 세부 단일 공사를 비롯하여 주거, 상업시설등의 전체 디자인. 시공공사 등 인테리어 전반에 관련한 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
숨고를 통해 올려주신 정보가 제한적이다보니 평형대나 구조에 따른 대략적인 금액을 제시해 드리고 현장방문을 통하여 보다 정확한 견적산출이 가능하십니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
도배, 장판, 욕실 등의 단건은 보통 하루내지는 2~3일 내외로 마무리되며, 토탈공사는 규모와 디자인에 따라 2~4주 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 티아이디자인랩은 단건공사는 1년, 토탈공사는 2년의 A/S 를 제공해 드리고 있습니다. 현장방문시 시공이 불가능 하다고 판단될 경우 시공이 취소 될 수 있으며 이 경우 계약금 전액을 환불해 드립니다. 천재지변의 사유로 인해 시공이 취소된 경우 계약금 전액을 환불해 드립니다. 일정 취소 및 계약금 환불 고객의 개인적인 사유로 인한 일정 취소는 아래 명시된 기준에 따라 계약금의 일부 혹은 전액을 환불해 드립니다. - 계약금 전액 환불 (100%) : 시공일 기준 14일 이전 취소건 - 계약금 반액 환불 (50%) : 시공일 기준 7일 이전 취소건 - 계약금 환불 불가 : 시공일 기준 6일 이전 취소건