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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
메시지를 통하여 - 1. 이름 2.원하는 날짜 3.원하는 시간대(오전,오후,야간) 4)원하는 장소(곤지암리조트, 휘닉스평창) 5)강습 목표 - 를 보내주시면 상담 후, 예약 가능시 네이버 <올라운드 스노우스쿨 스마트 스토어> 통해 결제해주시면 예약 확정됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
예약 확정 후 상세히 상담하여 개개인에 적합한 세션 플랜을 작성하여 전송합니다. 모든 스노보딩 준비를 마치고 만나서, 강습이 시작되면 적절한 장비 세팅과 몸풀기, 목표를 이루기 위해 필요한 연습법 2-3가지, 영상 촬영을 실행합니다. 마지막으로 자체 마련한 피드백 양식에 따라 필요한 내용을 전달하고 강습을 마무리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
휘닉스평창 3시간 1인 강습 30만원, 휘닉스평창 5시간30분 1인 강습 50만원, 곤지암 2시간 30분 강습 30만원, 곤지암 5시간 강습 50만원을 기준으로 인원 추가시 강습권 비용(1.5~3만원, 리조트별 상이)을 추가로 청구합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
처음 스노보드를 타는 운동을 즐겨하는 분들은 풀데이(5시간) 강습 신청 시 하루만에 초급 슬로프에서 S자 비기너 턴을 할 수 있었습니다. 중상급 스노보더들은 3시간 안에 확실한 변화와 차이를 느껴, 훨씬 더 다이나믹한 보드 무브먼트를 느끼고 감탄하십니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
강습 상품 특성 상 A/S는 불가합니다. 다수의 강습 수강 및 특정 조건 만족 시 <올라운더스> 모임에 초대하여, 시즌 중 저를 포함한 그룹 멤버들과 함께 라이딩을 즐기고 교류하는 장을 제공합니다. 강습을 진행하지 않았을 때 전액 환불을 기본으로 하되, 위약금을 지불하셔야 합니다. 5일 전 취소시 전액 환불, 4일 전 취소시 1만원 위약금 청구, 3일 전 취소시 2만원 위약금 청구, 2일 전 취소시 3만원 위약금 청구, 1일 전 취소시 4만원 위약금 청구, 당일 취소시 5만원 위약금 청구.