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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅창을 통해 요청자가 원하는 바를 간략하게 확인한 후 거래를 원하시면 카카오톡이나 전화를 통해 커리큘럼 또는 영상제작을 논의/확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
요청에 따라 다르겠지만 기본적으로 영상 교육은 기획, 촬영, 편집을 교육할 것이며 영상제작은 유튜브부터 상업영상까지 두루 서비스합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상교육은 한달을 기본으로 주 2회 2-3시간이라는 기준 하에 수강생과 조율하며 산정합니다. 영상제작은 구성비, 촬영비, 영상편집비, 오디오 믹싱 및 녹음비, 자막 및 CG비로 기본 견적을 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고를 이제 처음해서 아직은 없습니다만 앞으로 저에게도 함께 하신분들께도 영상제작 뿐만 아니라 좋은 추억까지 될 수 있도록 최선을 다할 생각입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[환불] - 영상 교육: 모든 레슨은 시작 전에 수강생과 협의 후 스케줄을 잡을 생각입니다. 특별한 사정으로 인해 강의 날짜나 시간을 조율하는 것은 언제든지 가능하지만 사전 연락이 없이 불참할 경우 참석 처리합니다. 한 수업을 2회 이상 연기시에도 참석처리하겠습니다. 이를 잘 참고하시고 환불은 참석 처리된 날짜 외 모든 비용은 환불해드리겠습니다. - 영상제작: 초기에 영상의 방향과 내용을 꼼꼼하게 논의 후 제작하기 때문에 환불규정이 없습니다.