먼저 상담을 통해 서비스 목적, 일정, 장소, 전문 분야와 필요한 업무 범위를 확인합니다. 통역은 미팅 방식과 참석 인원, 예상 소요 시간, 사전 자료를 확인하고, 번역은 문서 분량과 난이도, 납기일을 검토합니다. 중국어 수업은 학습 수준과 목표, 희망 일정에 맞춰 방향을 정합니다. 이후 견적과 진행 조건을 안내하고 일정이 확정되면 관련 자료와 전문 용어를 준비합니다. 계약서, 기술 자료, 의료 관련 내용 등 전달받은 자료는 비밀을 지키며 신중하게 다룹니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
경영학 석사 출신으로 비즈니스의 흐름과 맥락을 이해하는 중국어 통역·번역을 제공합니다. 중국 현지 기업과의 화상 미팅, 기업 협상, 현장 미팅, 계약서 및 비즈니스 문서 번역을 진행하며, 대만·싱가포르·말레이시아 고객 수행통역도 제공합니다. 의료통역과 PLC·SCADA 등 산업 자동화 분야 통역도 지원합니다. KBS 〈추적 60분〉 공식 통역 참여 경험이 있으며, 개인별 맞춤 중국어 과외와 기업 출장 수업도 진행합니다. 단어뿐 아니라 발언의 의도와 전문적 맥락까지 정확하게 전달하는 데 중점을 둡니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 서비스 종류와 업무 범위를 확인한 후 산정합니다. 통역은 진행 시간, 전문 분야의 난이도, 사전 준비 범위, 장소와 출장 여부 등을 고려합니다. 번역은 원문 분량, 문서의 전문성, 편집 작업 여부와 납기일을 기준으로 안내합니다. 중국어 수업은 개인·그룹 여부, 수업 시간과 횟수, 출장 여부, 맞춤 교재 준비 범위에 따라 달라집니다. 상담 시 포함되는 업무와 추가 비용 발생 조건을 미리 설명드리며, 진행 중 시간 연장이나 업무 범위 변경이 필요한 경우 고객님과 협의한 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 경험은 KBS 〈추적 60분〉 공식 통역 참여와 중국 현지 기업과의 실시간 화상 비즈니스 통역입니다. 방송 통역에서는 인터뷰의 의도와 맥락을 전달하고, 기업 미팅에서는 업무 협의와 질의응답이 원활하게 이어지도록 지원했습니다. 대만·싱가포르·말레이시아 고객 수행통역 경험도 있습니다. 소요 시간은 인터뷰 분량, 미팅 안건, 방문 일정에 따라 달랐으며, 실제 통역 외에 사전 자료 검토와 전문 용어 준비 시간이 필요했습니다. 상담 시 유사한 업무 경험을 바탕으로 예상 시간을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
번역 결과물에서 원문과 다른 의미 전달, 누락, 오탈자 등 제 작업에 따른 오류가 확인되면 협의된 작업 범위 안에서 무상으로 수정합니다. 원문 변경, 내용 추가, 새로운 문서 번역은 별도 견적이 적용될 수 있습니다. 통역과 수업의 일정 변경·취소는 가능한 한 일찍 알려주시기 바랍니다. 취소 시점, 서비스 진행 여부, 사전 준비 및 출장 예약 등 이미 발생한 비용을 고려해 환불 가능 범위를 안내합니다. 구체적인 수정 범위와 일정 변경·취소 조건은 서비스 확정 전에 고객님과 협의합니다.
