질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 전화상담 (설치 장소, 예상 견적) 2. 방문 견적(생략가능) (요청 시 방문하여 샘플과 정확한 금액을 아실 수 있습니다) 3. 시공 날짜 협의 4. 전문 시공팀 방문

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

시공 원하시는 장소에 안전매트 또는 층간 소음 방지 매트를 시공해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

같은 평수라도 구도에 따라 사용되는 장수가 다르므로 실제 사용된 매트만 결제됩니다. 샘플도 보실겸 무료 실측(견적) 서비스를 제공하고있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

키즈팡팡매트는 시공 경력 1000회 이상 베테랑 기사님으로 구성되어있어 30평대 거실 복도 2시간/거실 복도 주방 시공 시 3시간 내외로 소요됩니다 주방 시공 시 전문기사님 2분 이상 배치되며 시공 시간은 대략 3시간 내외로 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

죄송하지만 시공이 완료된 제품은 환불이 불가합니다만 제품에 하자가 있거나 사용하면서 있을 수 있는 A/S는 요청 시 최대한 빠르게 조치를 취해드리고 있으며, 기간은 설치 후 6개월입니다.