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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 - 청소할 공간의 구조(아파트, 사무실, 매장, 공장 등), 평형, 자재 등의 정보 파악 후 그에 맞는 청소 방법, 소요 시간, 투입 인력 등에 대한 설명 및 일정(날짜, 시간)을 확정합니다. (필요 시 청소 전 현장 사전 답사 진행) 본 청소 - 약속한 일정에 맞춰 현장에서 본 청소를 진행합니다. 진행 전/중/후 현장 상황 기록 및 단계별 작업 진척도 확인을 위해 사진/영상 등 자료를 기록 후 공유합니다. 특이사항 발생 시 즉각 내용 공유 후 작업을 진행합니다. 검수 및 마감 - 고객과 함께 현장 검수 후 마감합니다. (추후 추가적인 A/S 발생이 없도록 함께 전체 작업 상태에 대해 검수를 진행합니다)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
항상 머무르고 싶은 쾌적하고 깨끗한 공간을 만들어 드립니다 (입주청소/이사청소/사무실청소/상가청소/매장청소/공장청소)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소를 요청하시는 공간의 유형(아파트, 빌라, 상가, 공장 등) 및 구조, 평형 등을 파악하고 원하시는 청소 서비스를 고려해 견적을 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주/이사청소를 대표적으로 진행하고 있습니다. 소요 시간은 구조 및 평수에 따라 다소 차이가 있지만 한 집 당 5~6시간을 기준으로 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 검수를 진행하며 미비한 부분에 대해서는 현장에서 바로 A/S를 진행해드립니다. 추가 A/S 요청 시 작업 후 최대 3일 이내 진행해드립니다.