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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담문의 - 홈페이지 제작을 위한 상담진행 2. 견적 및 결제 - 홈페이지 제작 견적 산출 - 계약서 작성 및 계약금 결제 3. 고객 니즈 파악 - 고객의 니즈 파악 - 홈페이지 주요기능과 레퍼런스 자료 수집 4. 제작 작업 착수 - 수집된 자료를 바탕으로 작업 착수 5. 1차 시안 확인 - PC버전으로 작업된 1차 시안 확인 6. 모바일 최적화 작업 - 1차 시안 검토 완료 후 모바일 반응형 작업 진행 7. 최종시안 확인 - 최종 검토 후 홈페이지 작업물 납품 - SEO검색 최적화 진행 - 관리자페이지 및 유지보수 가이드 제공 [준비사항] 1. 기획안 (고객님의 니즈를 간단한 그림이나 글로 설명) 2. 벤치마킹 사이트 or 기존 운영중인 사이트 - 레퍼런스 자료가 있다면 고객님의 니즈를 잘 반영할 수 있습니다. 3. 기업필수 정보 및 로고(일러스트 파일) 4. 관련 고해상도 이미지
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹빌더(아임웹)을 사용하여 비즈니스 홈페이지, 쇼핑몰 등 홈페이지를 제작합니다. 홈페이지 제작 완료 후 관리자페이지 및 유지보수 가이드라인 PDF도 함께 제공하여 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[스탠다드] 원페이지(랜딩페이지) 네이버, 구글 사이트 SEO 최적화 소셜로그인 관리자페이지 세팅 [디럭스] 메인+메뉴 4개이하 네이버, 구글 사이트 SEO 최적화 소셜로그인 게시판+입력폼 관리자페이지 세팅 [프리미엄] 메인+메뉴7개 이하 네이버, 구글 사이트 SEO 최적화 디럭스 + HTML/CSS/Javascript
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
비즈니스 홈페이지 및 쇼핑몰 제작을 주로 진행하고 있습니다. 프로젝트 규모에 따라 다르지만 자료를 받은 후 최소 3일 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음