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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 상담으로 사전에 정확한 증상이나 컴퓨터 상태 등을 확인 후 매장 방문 또는 출장 A/S로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- PC 판매 (인터넷 최저가 비교 및 판매) - PC관리 (소프트웨어 및 하드웨어 수리 및 교체) - 복합기 임대, 판매, 수리 - 서버(NAS) 구축 및 운영 - 네트워크 관리 - 소프트웨어 판매 및 설치 (CAD/CAM 소프트웨어 공식 판매 대리점*) *지스타캐드, IRONCAD, ZW3D, CADBRO, UG NX
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
정확한 상담을 위해 유선 통화로 상담드린 후, 다나와 최저가 기준으로 견적 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 컴퓨터 수리이며, 간단한 문제의 경우 30분 안에 완료됩니다. 단, 부품 고장이 의심될 경우 부품별 정밀 테스트가 진행되며 최소 24시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
컴퓨터 수리 후 동일한 문제가 반복될 시, 2일 이내에 매장에 방문해 주시면 무상으로 처리해 드립니다. (다른 증상이거나 하드웨어 문제의 경우 제외)