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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 방문하여 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 진행 전 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 일정이 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재는 줄눈시공, 탄성코트시공 , 케라폭시시공 의 서비스를 최선을 다해 제공해드리고 있습니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일단 저희 마티는 신축 (1년미만) 구축 (1년이후) 구별 후 평수, 시공 받으실 범위, 타일의 크기, 상태 등을 보고 산정이 이루어집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
줄눈 (바닥2개 , 현관1개 기준으로 ) 신축 4시간 ,구축 6-7시간 탄성코트 신축 1일 소요되고 구축1-2소요가 됩니다 하지만 평균적인 기준으로 자세한 상담과 상태에 따라 소요시간은 달라질 수 있다는 점 참고부탁드립니다 케라폭시는 전화상담 이후 진행되는 점 양해 부탁드립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상 a/s 는 1년이고 전화 주시고 사진을 찍어 보내주시면 그 이후에 바로 진행됩니다