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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1:1상담-의뢰서,주문서작성-주문 및 선결제-작업진행-시안전달-수정작업-최종원본파일(AI/PDF/JPG/PNG)전달-완료 및 구매확정(거래종료)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
업종 상관없이 브랜드와 관련된 거의 모든 작업을 제공합니다. 브랜드론칭을 준비 하고 계시다면, 브랜드 컨셉기획 및 스토리텔링을 포함한 브랜드네이밍+로고디자인 부터 오프라인 매장을 운영하신다면, 반드시 필요한 간판 시안물 부터 각종 시각물 제작! 온라인 매장을 운영하신다면, 반드시 필요한 홈페이지제작 부터 각종 웹 홍보물 제작! 까지 해드리며 브랜드굿즈부터 다양한 작업이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
드본태 스튜디오는 1인으로 운영되오며 100% 직접 디자인한 개인 창작물 입니다. 등록되어 있는 서비스의 가격은 순수 디자인 비용으로만 책정하였습니다. 이 외 제작이 필요한 상품은 개별상담을 통하여 가격 안내를 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 서비스는 클라이언트의 요청사항에 따라 작업 소요기간과 비용의 차이가 발생합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 시안 작업 진행된 상품은 구매금액의 10% 환불. ※ 시안 제공 및 수정이 추가로 이뤄진 경우 환불 금액내 수정 횟수에 따라 분할하여 환불. 2.주문 제작 상품 등 서비스 받은 항목이 없으며, 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능. (단순변심사유 불가) 3. 다만, 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우에는 의뢰인의 환불요청이 제한될 수 있음. 가. 고객의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 재판매가 불가능한 경우(인쇄, 이니셜 각인, 사이즈 맞춤 등) ⓐ. 주문 제작 상품 특성상 제작(인쇄 등) 진행된 경우. ⓑ. 인쇄 색상의 차이 : 모니터의 종류에 따라 색상의 차이가 발생하며,인쇄 시마다 합판 인쇄 방법의 특성상 색상 표현의 오차가 발생함.