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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
*한국어 강의 - 수업은 온라인/오프라인 모두 가능하지만, 가격은 다릅니다. - 수업을 시작하면 간단히 대화를 나눕니다. 이때 교사는 학습자의 수준을 파악해서 앞으로 수업의 방향을 설정하고 제시합니다. 학습자는 수업이 자신에게 괜찮을지 판단할 수 있습니다. - 수업 요일과 시간은 교사와 학습자가 함께 정합니다. 매주 같은 요일에 수업을 하도록 지정할 수도 있고, 수업이 끝날 때마다 다음 수업 시간을 정할 수도 있습니다. - 수업은 1시간부터 연속 4시간까지 가능합니다. 단, 1시간 이상으로 진행하는 경우 50분 수업, 10분 휴식입니다. - 수업료는 수업이 끝난 후 입금해 주시면 됩니다. *영어/독일어 번역 -현재 번역은 숨고를 통한 온라인이 아닌 출판을 위한 오프라인 번역만 진행하고 있습니다. 출판물을 위한 번역 의뢰는 언제든지 환영합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
-현재 영어 및 독일어 번역은 숨고를 통한 번역은 하지 않고 출판을 위한 오프라인 번역만 진행하고 있습니다. 출판물 번역 의뢰는 언제든지 환영합니다. - 한국어 수업 외에 한국어 교육과 관련된 기타 업무도 가능합니다.(예: 시험 문제 출제, 교재 집필 등) 이 경우 서비스 요금은 별도 문의 부탁드립니다. - 대학 정규 수업(초급~고급), 일반 회화 수업, 한국어능력시험(TOPIK) 대비 수업 모두 가능합니다. 또한, 두 가지 이상의 수업을 번갈아가며 진행하는 것도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 수업료는 일반 한국어 수업을 기준으로 산정하였으며, 단체 온라인 수업과 같은 특수한 경우에는 수업료 할인이 가능합니다. - 번역료는 별도 문의 부탁드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 수업은 1시간부터 연속 4시간까지 가능합니다. 단, 1시간 이상으로 진행하는 경우 50분 수업, 10분 휴식입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 서비스 특성상 A/S 및 환불은 불가합니다. (수업료는 후불제이므로 환불 과정은 불필요합니다.) - 교사의 사정으로 수업을 제공하지 못하게 되는 경우에는 미리 말씀드립니다. 반대로, 학습자의 사정으로 수업이 불가능한 경우에도 미리 알려 주시면 일정을 조정할 수 있습니다.