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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님들의 니즈를 파악하고, 의견을 수렴하고 최대한 원하는 단계까지 청소를 진행한 다음 마지막으로 고객의 확인 및 승인이 떨어져야 철수하는 꼼꼼한 과정을 거치고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨청소, 입주청소, 이사청소, 사무실청소, 매트리스청소, 줄눈시공 등 입니다^^
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
본사 대표 및 직원이 직접 방문합니다. 그렇기에 청소를 절대 소홀히 하지 않습니다. 고객님에게 청소 전후 사진을 철저하게 공개 해드립니다. * 입주청소, 이사청소 할 경우에는 코로나19소독, 피톤치드소독 , 스팀살균 무상으로 해드립니다. *에어컨청소는 친환경세제로 오염을 재거 후 세균방지코팅과 스팀살균 무상으로 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
*에어컨청소 1~3시간소요 *입주청소 5~6시간 *이사청소 6~8시간 라온환경은 1차로 끝내는 일 없이 2차,3차로 작업을 진행하기에 시간이 다소 많이 소요되기는하지만 3차에 걸쳐 아주 꼼꼼하고 디테일하게 청소를 진행하는 전문청소업체 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
라온환경은 하청 없이 100% 직영으로 운영됩니다. 그렇기 때문에 모든 문제는 라온환경에서 직접 책임을 지며 사후 관리까지 확실해질 수밖에 없습니다. ​ 또한 청소 업체라면 반드시 있어야 할 A/S를 통해 보다 더 좋은 서비스를 제공해드리고 있습니다.