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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
의뢰인과 구체적으로 업무와 관련한 내용을 충분히 상담하고 의뢰인이 원하는 업무가 가능한 신속히 마무리 될 수 있도록 사전에 필요한 정보를 충분히 얻은 후 업무를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
국가공인 외국어번역행정사와 일반행정사로서 다음과 같은 업무를 주로 합니다. 1. 외국어번역행정사: 번역공증대행, 번역인증, 번역확인증명서발급, 사실확인증명서발급, 아포스티유 및 영사인증 대행, 계약서, 정관 등 문서작성 업무 2. 일반행정사: 외국인 출입국사증 발급대행, 비자연장, 비자변경, 행정심판, 사실확인증명서발급, 3. 외국어 통역, 번역업무: 다양한 외국어(중국어, 일본어, 태국어, 베트남어, 러시아어 등)와 관련된 유학, 이민, 기업, 기술, 법률 서적 번역 및 논문영문초록작성과 통역업무
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
국가에서 정해진 가격을 기초로 하거나 번역의 경우 글자수나 페이지 수로 정하거나 소요되는 시간 등을 기초로하며 통역이나 출입국업무의 경우 시간이나 일의 난이도에 따라 의뢰인과 협의하여 결정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
외국이나 국내 대학의 학위증, 혼인관계증명서, 재직증명서 등 국내외 다양한 문서를 번역하여 공증해 주는 번역공증 서비스와 학술문서, 기술문서, 법률문서 등의 번역업무이며 출입국행전에 있어서서는 결혼비자(F6)나 영주권 비자 발급이고 번역은 1페이지에 대략 1-2시간정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
번역에 대하여 우선 최종 작업 완료전에 의뢰인과 2차례정도 확인 작업을 가집니다. 그 결과 본인의 과실이나 부주의로 결과물에 하자가 발생하였을 시에는 새로 교정 작업을 해 드리거나 원하신다면 전액 환불해 드립니다