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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 요청 내용을 확인한 뒤, 수업 목적(취미/직업체험/전문 기술/창업/매장 개선 등)과 현재 실력을 간단히 상담드립니다. 일정 조율 후 결제가 완료되면 강의 준비가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디저트 및 베이커리 제품을 중심으로 한 다양한 맞춤형 교육과 컨설팅을 제공합니다. • 취미/원데이 베이킹 출장 레슨 • 중·고등학생 직업체험(학교·기관 출장 가능) • 베이킹 기초 수업 • 판매용 레시피 개발 및 레시피 개선 • 디저트·카페 메뉴 상품화 • 매장 운영 효율화(표준 레시피, 생산 흐름, 동선 정리 등) • 창업 준비 컨설팅(원가·장비·메뉴 구성·SNS 등)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 종류, 인원수, 소요 시간, 메뉴 난이도, 재료 준비 범위에 따라 견적이 달라집니다. 원데이 클래스, 정규반, 1:1 수업 등을 확인한 뒤 맞춤 견적으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 원데이 클래스 (2~3시간) - 기초 기능 + 완성품 제작 중심 수업 • 중·고등학생 직업체험 (2시간) - 난이도 낮춘 메뉴 + 직업 소개 프로그램 진행 • 판매용 레시피 개선(3시간~) - 기존 메뉴 분석 → 맛·식감·공정·보관력 등 개선 • 카페 신메뉴 개발(유동적) - 콘셉트 설정, 시제품 제작, 원가 산출, 제작 매뉴얼 구성 • 매장 운영 효율화(유동적) - 생산성 개선, 작업 동선, 표준 레시피 정리, 로스 최소화 등 *** 제품 난이도와 완성도 조율에 따라 소요시간은 변동될 수 있습니다. ***
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
강의일로 부터 2일 전 100% 환불 1일 전 80% 환불 당일 환불 불가 레슨/컨설팅 종료 후 10일간 운영·레시피 관련 원격 피드백을 지원합니다. 컨설팅 후 보완이 필요한 경우 안내된 범위 내에서 추가 피드백을 제공합니다.