질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 카톡으로 대략적인 견적 제안
2. 전화 통화로 고객의 요구사항 확인
3. 현장을 방문하여 필요장비 및 CCTV 설치에 관한 세부견적 제출
4. 설치 일정 및 필요장비 구매 조율
5. CCTV 및 DVR 설치
6. 서비스 확인 후 대금결재
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 1. CCTV 설치
2. DVR 및 NVR 설치
3. CCTV 연결작업
4. CCTV 방향 설정
5. DVR 및 NVR 설정
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 1. 카톡으로 대략적인 견적 제안
2. 전화 통화로 고객의 요구사항 확인
3. 현장을 방문하여 필요장비 및 CCTV 설치에 관한 세부견적 제출
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 1. 사무실 - 소요시간 1일
2. 상가 - 소요시간 1일
3. 가정 - 소요시간 1일
4. 공장 - 소요시간 1일 이상
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 1. 제품 설치 후 장애 발생 시 무상교체 (6개월 이내)
2. 설치 후 변심으로 인한 철거요청 - 유상처리