■ 1단계 : 상담 요청
숨고에서 '정수기 렌탈' 견적을 요청해 주시면, 은하정 렌탈이 전화로 안내해 드립니다. 전문 상담사와 AI 상담사가 함께 빠르고 정확하게 도와드립니다.
■ 2단계 : 맞춤 비교
사용 환경, 가족 구성, 설치 공간을 확인한 뒤 브랜드별 제품과 현금 지원금, 약정 조건을 비교해 드립니다.
■ 3단계 : 계약 및 설치 예약
원하시는 제품과 조건이 정해지면 계약을 진행하고, 편하신 날짜로 설치 일정을 잡아드립니다.
■ 4단계 : 설치 및 납부
설치가 완료되면 월 렌탈료는 계약하신 방식에 따라 매달 납부하시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
정수기를 중심으로 가전제품 렌탈 상담과 계약을 전문으로 합니다.
LG전자부터 코웨이까지 브랜드별 제품과 지원금 조건을 비교해서, 우리 집에 맞는 모델 선택부터 계약 조건까지 함께 살펴드립니다.
아직 어떤 제품을 고를지 모르셔도 괜찮아요. 처음부터 차근차근 안내해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
월 렌탈료는 제품, 약정 기간, 관리 방식에 따라 정해집니다.
여기에 현금 지원금이 더해지는데, 지원금은 월별 프로모션과 제품, 약정 기간에 따라 달라지며 조건에 따라 50만 원 이상도 가능합니다.
상담 시 브랜드별 렌탈료와 지원금을 한눈에 비교해서 안내해 드리니, 조건을 충분히 확인하고 결정하세요.
※ 중도 해지 시 약정 조건에 따라 지원금이 반환될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 정수기 교체·신규 렌탈 상담입니다.
기존 정수기 약정이 끝나가거나 새 제품으로 바꾸려는 고객님께, 브랜드별 제품과 현금 지원금 조건을 비교해 우리 집에 맞는 모델을 찾아드립니다.
상담은 전화 한 통으로 시작해 비교와 계약까지 빠르게 진행되며, 설치 일정은 고객님이 원하시는 날짜에 맞춰 잡아드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 고장이나 정기 관리는 각 브랜드의 공식 A/S 및 관리 서비스로 진행됩니다. 접수 방법이 헷갈리시면 언제든 연락 주세요. 안내해 드립니다.
계약 취소와 위약금, 지원금 반환 조건은 브랜드와 약정에 따라 다르며, 계약 전에 꼼꼼하게 설명드립니다.
