질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 전화 또는 메시지로 간단히 상담을 진행한 뒤, 필요한 서류나 상황을 정리해 주시면 사건을 검토하고 진행 방향을 안내드립니다. 사건에 따라 보험사와의 대응 전략도 함께 설명드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

손해사정사로서 진단비, 수술비, 후유장해, 사망사건 등 보험금 청구 전반에 대해 자문 및 청구 대리를 전문적으로 수행합니다. 특히 보험사에서 부지급 또는 감액 통보를 받은 건에 대해 이의제기 및 동시감정 진행 경험이 많습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담 내용과 사건의 난이도, 수임 범위에 따라 건별 협의 또는 성공보수 방식으로 산정합니다. 비용은 투명하게 안내드리며, 착수금 없이 진행합니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

외상성 뇌출혈, 뇌경색, 갑상선암 전이 사건 등을 수임하여 수백만 원에서 수천만 원 보험금 지급을 이끌어낸 경험이 있습니다. 평균적으로 2~4주 내외에 초기 대응 및 청구서류 정리가 완료되며, 이후 보험사 대응에 따라 시간이 추가될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

사건 진행 중에는 언제든 추가 질의나 서류 정리가 필요할 경우 무상으로 대응해드립니다. 만약 수임 이후 정당한 사유로 철회가 필요한 경우에는 협의를 통해 정산해드립니다.