질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 먼저 전화 또는 메시지로 간단히 상담을 진행한 뒤, 필요한 서류나 상황을 정리해 주시면 사건을 검토하고 진행 방향을 안내드립니다. 사건에 따라 보험사와의 대응 전략도 함께 설명드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 손해사정사로서 진단비, 수술비, 후유장해, 사망사건 등 보험금 청구 전반에 대해 자문 및 청구 대리를 전문적으로 수행합니다. 특히 보험사에서 부지급 또는 감액 통보를 받은 건에 대해 이의제기 및 동시감정 진행 경험이 많습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 상담 내용과 사건의 난이도, 수임 범위에 따라 건별 협의 또는 성공보수 방식으로 산정합니다. 비용은 투명하게 안내드리며, 착수금 없이 진행합니다
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 외상성 뇌출혈, 뇌경색, 갑상선암 전이 사건 등을 수임하여 수백만 원에서 수천만 원 보험금 지급을 이끌어낸 경험이 있습니다. 평균적으로 2~4주 내외에 초기 대응 및 청구서류 정리가 완료되며, 이후 보험사 대응에 따라 시간이 추가될 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 사건 진행 중에는 언제든 추가 질의나 서류 정리가 필요할 경우 무상으로 대응해드립니다. 만약 수임 이후 정당한 사유로 철회가 필요한 경우에는 협의를 통해 정산해드립니다.
