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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 사전 상담 제품 콘셉트, 문안 및 정보, 용기 형태, 타겟층, 원하시는 디자인 방향 등을 확인합니다. 기존 레퍼런스나 참고 이미지가 있다면 함께 검토합니다. 2. 견적 안내 및 예약 확정 상담 내용을 기반으로 견적을 안내드립니다. 이때 문안과 기타 정보도 함께 받고 있기 때문에 해당 정보들을 준비해주신 후 상담해주세요! 3. 디자인 진행 첫 시안은 보통 15 영업일 내 제출됩니다. 수정은 요청 부분을 반영해 정해진 횟수 내에서 진행합니다. 4. 최종 확정 & 납품 .ai 원본·.pdf 파일 두 가지 포맷으로 납품합니다. *제작업체 전달용 가이드(도수/후가공/재질/규격)도 함께 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 화장품 패키지 디자인 전문 (튜브, 용기, 라벨, 박스, 파우치, 등) 2. 실제 생산 경험 기반 제작 가이드 제공 * 제작 가이드만 제공하며, 제작에 참여하지 않기 때문에 구체적인 내용과 안내가 생기실 경우 생산 업체에 문의해주시길 바랍니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 범위(박스·용기 등), 시안 개수, 후가공 여부 등을 바탕으로 견적을 확인합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기초 크림 튜브, 단상자 디자인 / 4도 인쇄 무광 코팅, 부분 유광 코팅 진행 / 약 3일 시안 3개 제안 / 수정 2~3회
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 시안 확정 후 데이터 이관 완료 후 마무리 됩니다. 디자인 작업물 특성 상 환불은 어렵습니다. *A/S(경미한 수정) 오탈자·단순 색상 조정 등은 납품 후 7일 내 1회 무료 이 과정에서는 디자인 수정이 불가하며, 원하실 경우 추가 견적 안내를 도와드리고 있습니다.