상담부터 진행 합니다. 상담 후 서비스를 받을 날짜, 시간 등을 결정하고 진행됩니다. 상담전 확인 사항은 커피를 어느 정도 알고 무엇을 배우고 싶은지에 대한 상담입니다. 상담은 무료이며 시간 약속을 잡으셔야 합니다. 커피의 카테고리는 크게 커핑, 로스팅, 추출, 라떼아트 이렇게 4가지로 나뉘게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 커피와 관련된 모든 솔루션을 제공할수있습니다. 특히 도심커피랩에서는 커피 추출에 특화된 서비스를 제공하고 있습니다. 모든 수업은 슬레이어 1그룹으로 수업을 진행하며, 에버퓨어, 브리타 등 세계최고의 정수기 필터로 물에 따른 다양한 커피맛 변화를 체험하실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 후 결정되며, 재료비에 따라 가격이 달라지게 됩니다. 커피 취미 과정은 상시로 열리며 창업과 로스팅 분야는 상담 후에 결정됩니다. 취미 과정의 경우 재료비에 따라 10만원 부터, 창업과 로스팅 분야, 컨설팅 분야는 100~500만 정도 입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희는 오래전부터 씨네스타커피랩이란 이름으로 커피 교육 서비스를 해 온 업체이며, 이번에 도심커피랩으로 새롭게 교육 컨텐츠를 강화했습니다. 씨네스타 랩 출신의 커피인들이 커피 관련 각 산업 분야에 진출해 있으며 교육을 받은 사람들이 포진해 있으며 가장 대표적인 창업 교육은 로스팅 수업이었습니다. 당시 가격은 220만원(vat포함)입니다. 5회였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 강의 회수를 늘리는 방식입니다.
1. 환불규정은 수업을 다 채우지 못했을 경우 2.정해진 목표를 완수하지 못했을 경우
3. 규정과 맞지 않게 수업이 진행될 경우입니다.
