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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 시범 수업(필요시) → 수업 예약 → 일정 조율 → 수업 시작 사전에 학생의 학습 상태와 목표를 충분히 파악한 후 맞춤형 커리큘럼을 설계합니다. 화상과외는 Zoom/구글미트 등으로 진행되며, 오프라인은 지역에 따라 조율 가능합니다. 수업료는 주별 또는 월별 선결제로 진행됩니다. 믿고 맡기실 수 있도록 체계적인 소통과 피드백을 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중학생~고등학생 대상의 수학 과외를 전문으로 합니다. 개념 정리부터 문제풀이, 심화 학습 및 내신 대비까지 학생 수준에 맞춘 1:1 맞춤형 수업을 제공합니다. 또한 공부 습관 형성과 자기주도 학습을 위한 학습 코칭 및 피드백도 함께 진행합니다. 화상 수업은 디지털 펜, 화면 공유, 실시간 피드백 등으로 오프라인 못지않은 몰입을 유도합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 시간(1회당 60~90분), 주당 횟수, 학생의 학습 수준(기초/심화)에 따라 달라집니다. 오프라인 과외는 지역별 교통비 반영, 화상 수업은 플랫폼에 따라 수업료 차등 적용됩니다. 상담 후 학생 맞춤형 견적을 안내드리며, 장기 등록 시 할인 혜택도 제공하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
중3 학생의 3개월 단기 집중 관리로 내신 30점대 → 80점대 상승, 고1 학생의 6개월간 화상 수업을 통해 고등수학 개념 완성 및 수학 자신감 회복 등 실제 사례가 다수입니다. 대부분 주 2~3회 수업, 1회 60~90분 기준으로 진행되며 학생에 따라 조정 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 시작 전 취소 시 전액 환불, 수업 시작 이후에는 진행된 수업 횟수만 제외 후 차액 환불을 원칙으로 하고 있습니다. 단기 수업의 경우 일정 변경은 수업 24시간 전까지 요청 시 1회에 한해 조정 가능합니다. 학생의 학습 효과와 만족도를 최우선으로, 신뢰 있는 운영을 약속드립니다.