질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화와 방문상담을 통한 정확하고 자세한 상담과 매체의 입고/무료진단후 고객이 의뢰시 서비스진행

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

디지털포렌식 국가/민간 공인자격증보유 전문 감정 복구(법원증거,민ㆍ형사) 및 일반생활 필요자료복구 까지 모든저장매체( 외장.하드ㆍ스마트폰ㆍ메모리 장치ㆍssdㆍ휴대폰포렌식 )의 복구

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담후 전문가 최신장비를 사용한 진단을 통해 복구가 필요한 메체의 증상과 고장등을 고려한 복구시간ㆍ부속소모를 판단후 책정

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

복구가능저장 매체 외장하드ㆍ하드ㆍ스마트폰ㆍUSBㆍSD카드 SSD하드ㆍ블랙박스ㆍ나스ㆍ서버ㆍCD cctvㆍ휴대폰ㆍ핸드폰ㆍ삭제포렌식등 매체별 상태ㆍ문제점등 시간별 작업 차이가 있으나 평균 1일ㅡ3일소요

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

기본 공임작업비 만으로 작업진행ㅡ 완료후 고객확인후 자료출고시 복구비용 청구하는 방식