신차드림은 상담 → 조건 확인 → 견적 비교 → 계약 → 출고 → 사후관리 순서로 진행됩니다.
✅ 진행 절차(상세)
상담 접수
희망 차종(또는 예산), 이용 목적(개인/사업자/법인), 주행거리, 계약기간, 보증금/선수금 여부 등을 간단히 확인합니다.
조건 설계(맞춤 플랜)
고객 상황에 맞춰 장기렌트/리스 중 유리한 방식, 보험/정비 포함 여부, 잔존가치(인수/반납) 등을 설계합니다.
비교 견적 안내
제휴된 렌터카사/금융사 조건을 비교하여 동일 조건 기준으로 견적서를 안내드립니다.
차량/출고 가능 여부 확인
즉시출고(재고) 가능 여부, 출고 예정일, 색상/옵션 가능 범위를 확인합니다.
계약 진행
계약 주체(렌터카사/캐피탈), 계약서 조건(위약금/마일리지/만기 인수·반납 등)을 최종 확인 후 계약합니다.
출고 및 인도
출고 일정 확정 후 차량 인도(탁송/방문 인수)로 진행됩니다.
이용 중 관리/사후 지원
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신차드림은 장기렌트·오토리스 비교견적 컨설팅 및 출고 지원을 전문으로 합니다.
✅ 제공 서비스(구체)
장기렌트/리스 비교견적: 동일 조건(차종/기간/주행거리/보증금 등) 기준 최적안 제시
무보증/보증금 조정 컨설팅: 고객 신용/조건에 맞는 옵션 안내(심사 후 가능 여부 결정)
즉시출고(재고) 확인 및 빠른 출고 지원: 차종·트림·색상 등 재고 기반 안내
개인/사업자/법인 맞춤 설계: 이용 목적 및 비용처리/운영 방식 고려
만기 인수/반납/재계약 상담: 잔존가치, 인수금, 반납 비용 등 사전 안내
이용 중 문의 지원: 계약 조건, 정비/보험 포함 범위 확인, 사고 처리 안내(계약사 기준)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
장기렌트/리스 견적은 아래 요소를 기반으로 산정됩니다.
✅ 견적 산정 요소
차량 기본가 + 옵션/트림
계약기간(예: 36/48/60개월)
연간 주행거리(마일리지)
보증금/선수금 유무 및 금액
보험 포함 범위(대인/대물/자기부담금 등)
정비 포함 여부(소모품/타이어 포함 등 상품별 상이)
잔존가치(만기 인수/반납 조건)
프로모션/재고 할인 여부(시기·차종별 변동)
고객 조건(개인/법인, 심사 결과)
📌 그래서 “월 금액만”으로 비교하기보다, 동일 조건으로 맞춘 견적서 비교가 가장 정확합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 다음 유형의 진행이 많습니다.
✅ 대표 사례(예시)
즉시출고(재고) 차량 출고 지원
상담 후 재고가 있을 경우 당일~수일 내 계약 및 출고 일정 확정이 가능합니다.
일반 신차 출고(오더) 진행
제조사 출고 일정에 따라 수주~수개월까지 소요될 수 있습니다(차종/트림/색상에 따라 상이).
✅ 평균 소요 시간(가이드)
견적 비교 및 조건 확정: 보통 당일~1일
심사/서류 진행(필요 시): 1~3일 내외
출고: 즉시출고는 빠르면 2~3일, 일반 오더는 일정에 따라 변동
※ 실제 일정은 차량 재고/프로모션/서류 준비 상황에 따라 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
장기렌트/리스는 일반 “환불” 개념보다는 계약 해지/중도해지 규정이 적용됩니다.
✅ A/S(정비) 관련
정비 포함 상품 선택 시: 계약 조건에 따라 지정 정비망/항목으로 지원
정비 미포함 상품 선택 시: 고객이 직접 진행(단, 계약 조건에 따라 일부 지원이 있을 수 있음)
✅ 계약 해지(중도해지) / 환불 관련
계약 체결 후에는 중도해지 위약금이 발생할 수 있으며,
위약금 산정 방식은 계약서에 명시됩니다(계약사/상품에 따라 상이).
보증금이 있는 경우: 계약 종료/정산 후 반환(정산 항목은 계약서 기준)
선수금이 있는 경우: 성격상 소진되는 항목이라 반환 조건이 제한될 수 있습니다.
📌 신차드림은 계약 전 위약금/반납/인수 조건을 사전에 안내드리고,
기존 계약이 있는 고객의 경우 잔여기간을 고려해 부담을 줄일 수 있는 방향으로 상담을 돕습니다(조건별 상이).
