질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님 요청 사항을 확인 후 유선 상담을 통해 고객님 맞춤 상담을 진행 후 예약이 이루어지며 추후 방문 예정일 전 고객님과 시간 확인 후 방문하여 진행하게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

부부홈올케어는 에어컨설치/보일러 설치/ 입주, 이사 청소를 전문적으로 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 설치비 및 현장 환경마다 설치 비용이 발생될 수 있습니다., 구조와기타 요구사항 상담 및 현장 방문시 추가 금액이 발생할 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

소요시간 작업 환경에 따라 차이가 있으며,2in1 기준 4시간정도 소요 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

에어컨 설치의 경우 6개월까지 AS 가능 합니다. 입주청소의 경우 3일 입니다. (가구/가전 미설치 및 입주전) 부부홈케어의 귀책사유 발생시 환불 가능 합니다.