어떤 제품의 사진인지
어떤 용도로 사용하실지 자세히 유선상담을 통하여 견적을 드리고,
촬영일정 조율후
예약금 입금 => 촬영 => 잔금입금 => 촬영마무리
의 프로세스로 진행 되고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제품사진, 음식사진, 출장사진, 및 음식영상, 유튜브 쇼츠영상 등
다양한 분야의 촬영을 진행 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
대부분 촬영 시간으로 견적을 드리고 있습니다.
그 외에 브랜딩 촬영의 경우 기획당시 견적을 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
음식사진촬영이 대표 서비스이며, 보통 소요시간은 3~4시간 정도 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
[환불 가이드라인]
(1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능
(2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능
(3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능
(4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가
나. 전문가 책임 사유
1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다.
2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다.
