질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

악기 종류 ex) 플룻, 바이올린, 첼로, 클라리넷, 가야금, 기타 등 사용기간, 브랜드(모델) 등을 알려주세요 단기, 장기 렌탈 프로그램에 맞춰서 진행에 도움을 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

방과후수업, 자유학기제, 문화센터 등의 음악수업 프로그램에 필요한 악기를 대여(렌탈)하여 드립니다. 사용하시던 악기를 구입하시는 방법도 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

단기사용과 장기사용, 일반악기와 새악기 대여(렌탈) 등 사용장의 필요에 맞춰서 도움을 드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

플룻, 바이올린, 첼로, 클라리넷, 가야금, 기타, 전자피아노등 상담 후 진행되며 단기 1주일부터 최장 19개월까지 사용하셨으며 해당 악기를 수령하시는 기간은 평균 3~7일 사이 입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

사용중 본인과실에 의한 파손은 유상수리입니다. 악기본체에 중대한 손상이 아니면 사용중 무상수리가 원칙입니다. 소모품에 관하여는 파손하여도 유상청구가 되지 않으므로 A/S가 어렵습니다.