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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 필요한 기능과 사용 목적에 대해 간단하게 상담을 진행합니다. 이후 사용 환경에 맞춰 시트 구성 및 기능 방향을 정리한 뒤 제작을 진행합니다. 제작 후에는 사용 방법 안내 및 간단한 수정 사항을 반영하며 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
엑셀·구글시트를 활용한 회원 관리, 출석 관리, 수강권 관리 및 데이터 정리 시스템 제작을 중심으로 작업하고 있습니다. 반복적인 수작업을 줄이고, 기본적인 테이블 구조를 만들어둔 뒤 회원 및 강사 정보만 추가·수정하여 운영 시 편하게 사용할 수 있는 관리 구조를 만드는 것에 관심이 많습니다. 최근에는 필라테스 회원 관리용 시트를 제작하고 있으며, 업종에 따라 헬스장·미용실·학원 등 다양한 형태로 활용할 수 있도록 구성하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 바로 사용할 수 있는 기본 모델 형태의 시트를 기준으로 제작하고 있으며, 필요한 기능이나 사용 환경에 따라 커스터마이징이 추가될 수 있습니다. 자동화 범위, 시트 구성 수, 필요한 기능 추가 여부 등에 따라 견적이 달라질 수 있으며, 상담을 통해 사용 목적에 맞춰 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근에는 필라테스 회원 관리용 엑셀 자동화 시트를 제작하고 있으며, 출석 관리 및 수강권 잔여 횟수 관리가 가능하도록 구성했습니다. 업종에 따라 헬스장·미용실·학원 등 다양한 형태로 활용할 수 있도록 제작하고 있습니다. 기본적인 시트는 보통 1~2일 정도 소요되며, 추가 기능이나 커스터마이징이 필요한 경우에는 약 1일 이상 추가로 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본적으로 복잡한 프로그램이 아닌 실사용 중심의 단순 업무 관리 및 자동화 시트를 제작하고 있어, 사용 중 발생하는 간단한 문의나 수정 사항은 채팅 및 원격 안내를 통해 도와드리고 있습니다. 또한 사용 환경이나 원하는 방향과 일부 차이가 있는 경우에는 바로 환불을 진행하기보다, 먼저 필요한 기능이나 구성 방향에 맞춰 수정 및 커스터마이징을 통해 최대한 편하게 사용할 수 있도록 조정하는 방향으로 안내드리고 있습니다.