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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 요청 및 이미지 확인 • 보정할 사진을 받고, 원하는 스타일이나 용도(쇼핑몰, SNS, 룩북, 상세페이지 등)를 먼저 파악합니다. • 피부톤, 색상 톤, 배경 처리 등 세부 요구사항을 정리해 커뮤니케이션합니다. 2. 작업 방향 조율 • 사용 목적에 따라 색보정 및 리터칭 스타일을 제안드립니다. (예: 자연스러움 vs. 트렌디함, 밝고 뽀얀 톤 vs. 컨셉 있는 톤) • 촬영 경험을 바탕으로 사진의 조명/구도/질감을 고려해 최적의 보정 방향을 함께 결정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
3. 1차 보정 작업 • 피부톤 보정, 결 보정, 잡티 제거, 색보정, 톤 보정, 누끼 작업 등을 진행합니다. • 디테일에 따라 주파수 분리 기법, 마스크 활용 등 고급 리터칭 방식 사용. 4. 시안 전달 및 수정 • 1차 시안을 전달드리고, 수정 요청이 있을 경우 신속하게 반영합니다. • 작업물은 최종 용도에 맞게 저장 및 압축해 전달드립니다. (웹용/인쇄용 등) 5. 최종 납품 • 원본 해상도 보정본, 요청하신 규격의 사이즈 파일 함께 드립니다. • 요청하시면 포맷 변환 및 백업용 정리도 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 기본 보정 가격 (컷당) •피부 보정 (인물 1인): 7,000원 ~ 15,000원 (자연스러운 톤 보정부터 주파수 분리 등 고급 리터칭까지 가능) •제품 사진 색보정: 6,000원 ~ 10,000원 (쇼핑몰/스마트스토어용 톤 보정 및 색감 보정) •누끼 보정 (배경 제거): 5,000원 ~ 8,000원 (간단한 배경 제거부터 깔끔한 디테일 보정까지 포함) •룩북 / 카탈로그 보정: 개별 협의 (컷 수에 따라 할인 적용) 2. 패키지 예시 (권장) •쇼핑몰 상세페이지 보정 10컷: 70,000원 •인물 피부 보정 5장 세트: 50,000원 •누끼 + 색보정 + 간단 리터칭 포함 1컷: 8,000원 3. 추가 비용 기준 •배경 합성 또는 교체: +5,000원 ~ 10,000원 •체형 보정, 리퀘스트가 많은 고난이도 작업: 별도 협의 •급작업 요청 (24시간 이내 납품): +30% 추가 요금 4. 수정 기준 •기본 수정 1회 무료 •추가 수정: 내용에 따라 비용발생
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
(모든 작업은 10장 이내 기준입니다) 1. 인물 피부 보정 • 잡티 제거, 피부결 정리, 자연스러운 톤 보정 • 소요 시간: 평균 1일 이내 / 급한 경우 당일 납품 가능 2. 제품 사진 색보정 • 밝기, 색감, 톤 보정 / 제품 질감 살리기 중심 • 소요 시간: 1일 이내 (작업량/요청사항에 따라 변동 가능) 3. 누끼 보정 (배경 제거) • 흰 배경, 투명 배경 / 간단한 톤 조정 포함 • 소요 시간: 단순 누끼는 당일 납품 가능 / 복잡한 윤곽은 1일 4. 복합 보정 (누끼 + 색보정 + 리터칭) • 쇼핑몰, 상세페이지 등에 최적화된 보정 • 소요 시간: 보통 1~2일 / 요청 시 일정 조율 가능 ⸻ 작업 시간: 오전 11시 ~ 오후 6시 기본 수정 1회 무료 / 빠른 작업 조율 가능
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[수정 및 AS] • 모든 작업은 기본 수정 1회 무료입니다. • 수정은 최종 결과 전달 후 3일 이내 요청 가능하며, 이후 요청은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. • 수정은 최초 요청 기준과 크게 벗어나지 않는 범위 내에서 가능합니다. • 의뢰인의 요청사항이 명확하지 않은 경우, 보정가의 작업 스타일에 따라 진행되며, 그에 따른 재작업은 유료입니다. [환불 규정] • 작업 시작 전 취소 시 전액 환불 가능합니다. • 작업이 이미 시작된 경우(시안 일부 전달 포함)에는 진행된 분량만큼의 비용이 차감되어 환불됩니다. • 작업 완료 후에는 디지털 특성상 환불이 어렵습니다. • 단, 명백한 실수(예: 요청과 다른 파일 납품 등)는 확인 후 수정 또는 일부 환불 처리해드립니다.