A. 상담(목적·마감·예산·레퍼런스 확인) → 범위/산출물/일정 문서화 → 견적·납기 확정 및 착수금(50%) → 자료·접근권한 수령 → 초안 전달 → 중간점검(피드백 반영) → 최종 납품 → 기간 내 A/S 진행 순으로 투명하게 관리합니다. 체크리스트와 마일스톤을 공유해 일정 이탈을 최소화합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 엑셀/구글시트 자동화·매크로·VBA, 문서/보고서·블로그 작성, 영/일 번역, 자막 제작, 데이터 크롤링, 경량 웹/랜딩·쇼핑몰 기본 셋업(Shopify/스마트스토어), 스크립트/챗봇, 경량 AI(요약·분류), QA/테스트에 특화되어 있습니다. “작지만 효율 큰” 실무형 결과물을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 범위·난이도·마감(급행 여부)·데이터 준비 상태·수정 횟수·산출물 형식에 따라 산정합니다. 기본 패키지/단가표를 기준으로 옵션(리서치·배포·교육 등)과 야간·주말/급행 요율을 반영합니다. 번역은 단어/자, 자막은 분당 기준을 사용하며 최소 착수비는 4만원입니다. 확정 견적서는 작업 전 공유합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 예) 스마트스토어 신규 입점(설정+상품 10건) 5일, 엑셀 자동 보고서 매크로 1주, 한→영 2,000단어 번역 3일, 웹 랜딩 페이지 1–2주, 영상 10분 번역자막 2일, 간단 크롤러+스케줄러 1–2주. 의뢰 성격과 자료 준비도에 따라 기간이 달라지며, 마일스톤로 중간 산출물을 제공합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A. 패키지 내 경미 수정은 납품 후 7–14일 이내 무상 A/S로 처리합니다(범위 외 변경은 추가비). 환불은 착수 전 100% 가능하며, 착수 후에는 진행률에 따라 정산합니다(초안 후 0~30%, 중간점검 후 50% 공제). 보안은 NDA 체결 가능하며 접근권한을 최소화해 운영합니다.
