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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
대본 분량 확인 > 견적 및 마감일 안내 > 협의 후 결제 > 레퍼런스 및 톤 체크 > 녹음본 전달 > 필요 시 수정 녹음 > 거래 확정 [수정 녹음 안내] * 문장 오독 및 누락 발생 시 - 무료 * 녹음 완료 후 부분 수정 (전체 분량의 1/3 이내) - 1회 무료 * 녹음 완료 후 전체 재녹음 - 전체 비용의 50% 비용 발생 * 무료 수정 이후의 부분 수정 - 전체 비용의 50% 비용 발생
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유튜브, 홍보영상, 안내멘트, 오디오북, 게임, 애니메이션, 나레이션, 노래 등에 사용되는 모든 녹음작업을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
글자크기 12p / 줄간격 160% / 띄어쓰기 및 공백 포함 기준으로 분량을 측정하여 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소요기간은 A4 1~2페이지 기준, 평균 1~2일 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[환불 가이드라인] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가