질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스 결제 후 보내드리는 질문지(고객님의 신체정보, 목표, 기간 등)에 답하여 보내주시면, 답변 토대로 요청하신 서비스를 제공해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

영양상태분석 및 식단관리서비스를 제공합니다. 다이어트뿐만 아니라 혈압 및 혈당관리, 신장질환 관리, 암환자(수술 후 또는 항암치료 중) 관리 등의 테마에 맞는 서비스도 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 제공자료에 문제가 있을 경우 최대한 해결하는 방향으로 진행해드리며 상황에 따라 추가금액이 발생할 수 있습니다. 환불 규정은 숨고페이 규정과 동일하게 서비스 착수 7일 전까지 가능하며, 이때 서비스 착수일은 식단관리용 질문지 발송일에 해당합니다.