고객님 문의를 받으면 ① 1차 상담(요구·예산·일정 확인)을 먼저 진행합니다. 이후 ② 현장 방문 및 실측/체크리스트 점검으로 공간 조건과 변수를 확인하고, ③ 3D 도면(스케치업) 기반 계획안 + 견적 범위 안내를 드립니다. 방향이 정리되면 ④ 공사 일정 조율 및 계약, 이후 ⑤ 시공 진행, 마지막으로 ⑥ 완료 검수(완료 확인) 후 잔금 결제 순서로 마무리됩니다.
진행 중에는 고객님이 불안하지 않도록 **공정 단계별 사진과 진행 상황을 공유**드리고, 변경/추가 사항은 **작은 부분까지 합의 후** 반영하며 꼼꼼하게 소통하겠습니다.
think about it step-by-step 상시 적용
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상가 인테리어 전반(커피숍/미용실/스튜디오/사무실 포함)을 기획→견적→공정→검수까지 책임지고 진행합니다. 용도에 맞는 기능과 브랜드 무드를 균형 있게 담아 예산 안에서 결과가 나오는 디자인을 제안합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 면적·구조·설비 상태·마감 수준·공정 범위(철거/전기/설비/목공 등)에 따라 달라집니다. 현장 확인 후 “무엇이 포함/제외인지”가 분명한 상세 견적서를 드립니다. 예산을 말씀해주시면 그 안에서 우선순위(필수/권장/보류)를 세워 자재·마감 옵션을 조정해 최적안을 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 상가 인테리어(카페·미용실·사무실·스튜디오 등)의 공간 기획과 시공 관리 프로젝트를 진행해왔습니다. 공정 기간은 현장 상태(철거 여부), 설비 변경 범위(전기·급배수), 마감 수준, 제작 가구 유무에 따라 달라져 보통 1~3주 내외로 많이 진행됩니다.
진행 중에는 고객님이 안심하실 수 있도록 공정 단계별 진행 상황을 카톡 등 메신저로 수시 공유드리고, 일정 변동이나 추가 작업이 생길 경우에도 사전에 설명 후 합의하여 투명하게 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
공사 완료 후 1년 이내 발생한 하자에 대해서는 무상 A/S로 신속하게 보수해드립니다. 자재 자체 불량이나 시공상 하자로 판단되는 경우에는 책임지고 빠르게 조치하겠습니다.
다만, 사용 중 고객 과실로 인한 파손, 또는 고객 요청으로 변경/추가된 부분은 무상 범위에서 제외될 수 있으며, 이 경우에는 상황을 확인한 뒤 유상 처리 여부와 비용을 사전에 안내드리고 진행합니다.
