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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 또는 카카오톡 상담 > 원하는 운동 선택 및 회차 선정(1회 ~10회) > 스케줄 확인 및 확정 > 강습 진행 후 입금
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
요가 및 매트 필라테스 동작 큐잉 설명 및 시뮬레이션 (오프라인의 경우 핸즈온 이 있을 수 있습니다)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요가 필라테스 센터의 개인 강습 비용을 토대로 산정되었습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
요가, 매트 필리테스 1회 50분 체형 분석 > 필요 동작 분석 > 아사나 동작 설명 및 실습 명상 호흡 - 스트래칭 및 준비 아사나 - 본 아사나 - 마무리 아사나 (수업 형태는 회차 별 개인 별 운동 스타일에 따라 달라질 수 있음)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 수업 중 기술적 문제(온라인) → 인터넷 끊김, 화질·음성 문제 발생 시 재수업 또는 시간 연장 • 강사 사정으로 수업 취소 → 100% 보강 수업 제공 (날짜 재조정) • 회원 개인 사정(갑작스러운 질병·사고 등) → 의료 소견서 제출 시 일정 기간 수업 연기 가능 • 동작 이해 부족 시 → 개인 피드백 제공, 영상/문서 자료 보완 수업 시작 전 1시간 취소 알림 → 전액 환불 • 수업 시작 1시간 전~ 수업 시작 시간 후 → 경과 기간(일할 계산) 차감 후 잔여분 환불