출장세차중 에바크리닝서비스를 주로 합니다. 고객이 전화상담을 주시면 차종과 연식을 묻고 지역을 확인합니다. 국산차와 수입차. 그리고 에어컨이 2개인 카니발같은 차종은 작업난이도가 다르기 때문에 확인하는 것입니다. 그래서 서비스금액을 고지하여 고객이 승낙하면 일정을 잡고 출장을 갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에바크리닝이 주서비스입니다. 그러나 에바크리닝을 갔는데 고객이 유막제거와 발수코팅작업을 요청하시거나 실내세차를 요청할 경우에는 패키지로 묶어서 서비스를 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
국산차는 10~12만원. 수입차는 13~17만원. 에어컨이 2개 달린 차량은 18~20만원. 에어컨필터는 별도요금. 카울크리닝요청시는 3만원 추가. 유막제거와 발수코팅 앞유리시는 5만원 추가.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에바크리닝이 대표서비스이며 소요시간은 50~70분 사이입니다. 에어컨이 뒤에도 있는 차량(카니발.펠리세이드 등)은 시간이 2배 소요됨.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
에바크리닝을 했는데도 에어컨에서 냄새가 일주일 안에 발생할 경우 a/s 또는 환불해드리나 고객이 유지관리를 이행하지않아 발생한 것에 대해서는 책임지지않음. 욕실청소를 했어도 일주일 안에 습한 상태로 관리하면 곰팡이가 발생하는 것처럼 에바크리닝을 하고도 내기모드유지. 목적지도착전 에어컨 끄고 송풍모드유지. 조수석바닥 청결유지하지 않으면 냄새가 다시 날수 있기 때문.
