현장출동하기전 먼저 상담을 통해서 무슨 문제인지 대략적으로 확인하며 현장이동이 필요시 직접 이동하여 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주로 PC 관련 견적이나 문제점을 해결하고 있습니다. 소수적으로 메이커 PC 도 약간의 도움을 드리고 있습니다. 기본적으로는 PC 소프트웨어 문제 조치 및 하드웨어 문제 조치로 진행 그리고 고객님이 원하시는 견적을 컨설팅하는 위주로 진행됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담중에 문제점이 확인시 먼저 현장으로 이동하여 견적을 확인후 견적금액 입금 완료시 소프트웨어 문제로 해결은 당일 진행가능하도 하드웨어 문제는 각 사용하는 하드웨어 견적 및 구매를 확인하여 서비스를 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소프트웨어 해결은 프로그램 마다 다르지만 대략 30분 정도 또는 그 이하로 완료하고 하드웨어는 기본적으로 문제확인까지 포함하여 1시간 가까이 해결이 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
만약에 수리진행 되었던 교체 상품이 문제 되었다면 동일 상품 또는 고객님이 원하시는 상품으로 교체이후 문제되는 상품은 반품처리 됩니다.
그리고 소프트웨어 문제가 발생시 현장에서 조치가 필요하면 현장으로 이동하여 문제조치를 진행합니다.
(불법 소프트웨어 설치는 지원하지 않습니다)
