질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의 내용을 확인한 후 전화 또는 채팅으로 현재 고민과 상담 목적을 간단히 파악합니다. 상담 방식(전화·화상·대면), 일정 및 시간을 조율한 뒤 예약을 확정합니다. 상담은 예약제로 진행되며, 상담 전 필요한 사항을 다시 한번 안내해 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

웰에이징(건강노화), 진로 및 인생 설계, 가족관계, 스트레스·감정관리, 심리상담 및 코칭을 전문적으로 제공합니다. 사회복지, 현실치료 및 컬러 성향과 소매틱 기반을 바탕으로 개인의 상황에 맞는 맞춤형 상담을 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담 목적, 상담 방식(전화·화상·대면), 상담 시간에 따라 비용이 산정됩니다. 1회 상담은 50~60분 기준이며, 장기 상담이나 기관·단체 강의는 별도 협의를 통해 견적을 안내해 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

진로 및 삶의 방향 코칭, 웰에이징 상담, 가족관계 및 스트레스 상담, 컬러 성향 분석 등을 진행하고 있습니다. 개인 상담은 보통 50~60분 정도 소요되며, 상담 내용에 따라 추가 상담을 진행하기도 합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약 변경은 상담 하루 전까지 가능합니다. 상담이 시작된 이후에는 환불이 어려우며, 부득이한 사정이 있는 경우에는 일정 변경을 우선 도와드립니다. 고객과 충분한 소통을 바탕으로 신뢰 있는 상담 서비스를 제공하겠습니다.