질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 상담 2. 견적제시 3. 결제 3. 작업 후 기간 내 시안발송 4. 수정 5. 컨펌 후 원본 및 이미지 발송

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

도면제작, 3D 시안 (투시도, 아이소메트릭 등) Auto CAD, Photoshop, Illustrator, 3Ds Max 로고, 명함, 간판, 일러스트, PPT 등 디자인 전반 **디자인물 인쇄 및 제작은 제공하지 않습니다. 디자인 전문 H.factory입니다.**

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제안드린 가격은 고객님께서 제시해주신 초기 내용을 바탕으로 예상되는 견적을 보내드립니다. 이후 상담내용을 토대로 (규격, 기간, 품질, 제작난이도) 등을 고려하여 재산정합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

도면제작, 3D 시안 (투시도, 아이소메트릭 등) : 평수와 방법에 따라 상이합니다. 로고, 명함 디자인 : 빠르면 2~3시간 내외 수정요청 소통방법에 따라 2~4일이 소요될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

초기 협의된 내용대로 A/S가 가능합니다. 오탈자등 디자이너의 실수로 하자가 있는 경우 무조건적인 A/S를 지원합니다. 기간을 지키지 못하거나 품질에 하자가 많을 경우 환불이 가능합니다.