질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

A. 먼저 가구 사진이나 제작·수리가 필요한 부분을 보내주시면 작업 가능 여부를 확인해드립니다. 이후 작업 내용과 방법, 예상 비용을 안내 드리고 상담 후 일정과 작업 방법을 조율하여 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

A. 맞춤 가구 제작, 인테리어 및 상업 공간 가구 제작, 기존 가구 수리· 보수· 리폼을 전문으로 합니다. 문짝, 서랍, 경첩, 레일 등의 부분 수리부터 목재 파손 및 구조적인 보수까지 상담 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

A. 가구의 크기와 재료, 제작 방식, 작업 난이도, 설치 여부 등을 종합적으로 확인하여 견적을 산정합니다. 수리의 경우 사진을 보내주시면 먼저 대략적인 비용을 안내해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

A. 간단한 수리·보수는 작업 내용에 따라 당일 작업도 가능하며, 맞춤 제작이나 규모가 있는 작업은 제작 기간을 별도로 안내 드립니다. 작업 전 예상 소요 기간을 충분히 안내해드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A. 제작 및 수리 작업에 문제가 발생한 경우 작업 내용과 원인을 확인하여 합리적으로 처리해드립니다. 작업 특성 상 사용 중 발생한 파손이나 외부 요인에 의한 문제는 별도로 상담 후 처리합니다.