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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화 상담을 통해 고객님 댁에 맞춤 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 방문 시간을 재확인 한 뒤에 케어가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
☆서비스 내용☆ #서비스 준비(장비셋팅 및 보양작업) #에어컨 분해 #오염도 체크 #세제준비 -(친환경세제 사용) -(세제는오염도에따라종류와희석비율이 달라집니다) #세제 도포 후 고압세척 #세척상태확인 #물기제거 #에어컨 조립 #시운전 #피톤치드 방역(서비스)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨의 기종에 따라 비용이 다릅니다. 따라서 사진이나 모델명을 알려주시면 정확한 견적비용을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
두 사람이 방문하여 오염도에 따라 소요 시간은 1:30~2시간입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다 7일전 취소>전액 환불, 3일전 취소>10%수수료 1일전 취소>20%수수료, 당일 취소>30%수수료 청소 후 당일 검수시 환불 불가를 원칙으로 합니다. 검수 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.