1. 상담·요청 확인
먼저 어떤 서비스가 필요하신지(통역 / 번역 / 과외), 주제와 일정, 장소(대면·화상), 언어 방향(한→불 / 불→한)을 여쭤봅니다.
2. 견적 안내
업무 범위와 난이도, 소요 시간을 바탕으로 정확한 견적을 알려드립니다.
3. 사전 자료 공유
통역은 미팅 안건·참석자·전문 용어를, 번역은 원문 파일을 미리 받습니다. 자료가 자세할수록 결과물의 완성도가 높아집니다.
4. 사전 준비
주제와 용어를 미리 조사·정리해, 낯선 분야라도 현장에서 매끄럽게 진행되도록 준비합니다.
5. 일정·장소 최종 확정
날짜·시간·장소(또는 화상 링크)를 확정하고 당일 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
■ 통역 (한↔불)
- 비즈니스·수출 상담, 국제 상담회 (와인·뷰티·에너지·소비재 등)
- 문화예술 전시·공연 (몰입형 미디어아트 전시 등)
- 행사·VIP 응대, 화상(비대면) 통역
■ 번역 (한↔불)
- 영상 자막 (프랑스 영화·드라마·다큐멘터리)
- 브로슈어·문서·설문지 등
■ 프랑스어 과외 (비대면 진행)
- 기초 회화부터 실전·비즈니스 프랑스어까지
- 화상(비대면)으로 진행해 시간·장소 부담 없이 편하게 수업
- 개인 교습 및 기업 출강 경험 (커리큘럼 직접 설계)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
■ 통역
- 시간 / 일 단위(반일·종일)로 산정
- 분야 전문성, 장소(출장 시 교통·숙박), 대면·화상 여부에 따라 조정
■ 번역
- 분량 기준 (글자 수·페이지 / 영상은 러닝타임)
- 전문 용어 난이도, 마감 긴급도에 따라 조정
■ 프랑스어 과외 (비대면)
- 회당 수업 시간 기준, 정기 수강·패키지 시 조정 가능
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
■ 통역
- 컬쳐스페이스 × 티모넷 몰입형 미디어아트 전시(빛의 벙커·빛의 시어터) 개관 준비 통역 — 개관 준비 기간 동안 수일~수주 진행
- 국제 수출상담회(킨텍스·김대중컨벤션센터 등) 바이어 상담 통역 — 회당 1~2일
■ 번역
- 프랑스 영화·드라마 자막 번역 — 작품당 수일~수주 (분량에 따라)
■ 강의·과외
- 명덕외국어고등학교 프랑스어 강의 — 정규 수업 진행
- DELF 시험 대비 과외 — 목표 급수까지 수주~수개월 (수준·목표에 따라)
- 기업 출강(인천국제공항 직원 대상) — 커리큘럼 설계 후 정기 진행
소요 시간은 업무 범위와 분량에 따라 달라지며, 요청 주시면 예상 기간을 함께 안내드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ 번역 A/S
- 오역·누락 등 수정 요청은 납품 후 7일 이내 무료로 수정해 드립니다.
- 요청 내용과 전혀 다른 결과물이거나 미납품 시 전액 환불해 드립니다.
■ 통역·행사
- 통역은 현장에서 제공되는 서비스로, 완료 후 환불은 어렵습니다.
- 예약 취소 시: 행사 3일 전까지 전액 환불 / 이후에는 일정 확보 상황에 따라 일부 공제될 수 있습니다.
■ 프랑스어 과외 (비대면)
- 진행하지 않은 잔여 회차는 환불 가능합니다.
- 수업 24시간 전까지 취소·변경은 무료이며, 이후에는 1회 차감될 수 있습니다.
