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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 전화, 문자, 카톡, 등 연락을 통한 사전협의 연락을 드립니다. - 사전협의 사항에는 촬영 일정 및 장소, 서비스의 종류, 촬영 상품 및 그외 요청사항 등이 있습니다. - 사전협의 후 최종 견적금액을 안내해 드리며, 견적만 알아보시고 연락이 없으신 분들이 계시기 때문에 예약금을 받고 있습니다. - 예약금이 입금되면 일정 확정 메시지를 보내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
본식스냅, 데이트스냅, 개인 프로필 스냅 등 인물사진 관련 촬영을 하고 있습니다. 항상 최선을 다해서 만족 드릴 수 있는 촬영이 되도록 노력하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 선택하신 서비스와 추가 항목 및 부대경비를 합산하여 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[결혼식 본식 촬영] - 예식시작 90분 전에 촬영 시작하여 행사 종료 시까지 촬영이 진행됩니다. - 옵션상품에(2부행사, 피로연, 폐백) 따라 소요시간이 변동될 수 있습니다. - 촬영이 끝난뒤 1주일후 원본 메일발송, 앨범제작시 50~60일 이내 편집본 초안 확인 [그외 촬영] - 촬영 후 1주일 이내 데이터 메일 및 카톡전송 - 추가작업 진행시 별도의 작업시간 조율
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 금액은 10만 원 입금을 원칙으로 하며, 예약금 입금은 예약 신청서 제출 이후 24시간 이내로 합니다. 서비스 이용자는 예약금 입금 후 7일 안에 환불(예약의 무효)을 요청할 수 있으며, 예약금 입금 7일 이후에는 환불 진행이 되지 않습니다.