유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 가정집 에어컨 세탁기는 물론이고, 학교, 상가 각종 특수 상황에 있는 에어컨 세탁기 청소의 서비스를 제공하고 있습니다. 청소뿐만 아니라 작업 후 에어컨 및 세탁기 관리법 등 피드백까지 진행해드리며 평소 에어컨 및 세탁기에 대해 전반적으로 궁금하셨던 부분까지 자세히 알려드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 설치돼 있는 위치, 상태 혹은 거리에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 세탁기 1대 혹은 에어컨 1대는 1시간은 잡고 작업을 합니다. 세탁 분해 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
1일전 취소 > 예약금 환불
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생,
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 한달 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
