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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
수업 전, 무료 체험 수업을 받아보실 수 있습니다. 체험 수업에서는 레벨 테스트를 진행하고, 레벨 테스트 후 표준 커리큘럼을 개인의 현재 수준에 맞게 세부 조정한 후 수업 방향을 잡습니다. 무료 체험 수업을 받아보신 후, 정규 수업 진행 여부를 결정하실 수 있습니다. ※ 무료 체험 수업 예약금 ▸ 최근 체험 수업 예약 후 노쇼(수업 시간 직전 취소, 당일 연락 두절 등)가 빈번히 발생하는 관계로, 숨고페이 안전결제를 통해 예약금 1.5만원을 받습니다. (고객이 결제 후, 거래 확정을 누르지 않으면 숨고 측에서 해당 금액을 예치하고 있음으로) 체험 수업 후 결제 취소를 통해 반환해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영어 회화 온라인/화상 수업(ZOOM)으로 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
회당(50분), 4주 기준 수업료는 아래와 같습니다. 👇🏻 개인: - 주1회 140,000원 - 주2회 280,000원 그룹: - 주1회 120,000원 (2만원 할인) - 주2회 240,000원 (4만원 할인)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로는 회당 50분 수업을 진행하며, 만약 학습자 분이 희망하시는 경우라면 2회분(50분 x 2)인 1시간 40분 수업을 진행하기도 합니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불: [학원의 설립 • 운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령—제18조제3항] - 교습 시작 전: 이미 납부한 교습비등의 전액 - 총 교습시간의 1/3 경과 전: 이미 납부한 교습비등의 2/3에 해당하는 금액 - 총 교습시간의 1/2 경과 전: 이미 납부한 교습비등의 1/2에 해당하는 금액 - 총 교습시간의 1/2 경과 후: 반환하지 않음