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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
영상 편집 서비스는 고객님이 원하는 편집 방향이나 원하는 편집 동영상을 알려주시면 됩니다. 서비스 진행은 영상 편집 진행 방향 결정 → 영상 컷편집 → 영상 컨펌 및 수정 → 영상 자막, 효과, 효과음 삽입 → 영상 2차 컨펌 및 수정 → 대금 지급 → 최종 영상 전달 이런 식으로 이루어 집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
효과가 없는 동영상이나, 길이가 긴 동영상을 편집 방향에 맞게 컷편집을 진행한 후 효과음, 자막, 이펙트 등을 넣는 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 최종영상의 길이로 산정됩니다. 원하는 최종 영상의 길이를 말씀해 주시면 해당 길이에 맞게 견적이 발송됩니다. 최종 편집 후 견적과 영상 길이가 맞지 않는다면 감액되거나 추가될 수도 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
영상의 최종 길이 및 원하는 효과에 따라 소요 시간이 다릅니다. 단순 자막 및 컷편집의 경우 48시간 정도의 시간이 소요되고, 복잡한 자막과 효과 및 효과음 삽입의 경우에는 최소 72시간의 시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
대금지급을 받기 전 영상의 2차 컨펌 및 수정이 이루어지는데, 이 과정에서 고객님이 원하는 영상의 퀄리티가 나올 때까지 수정을 진행하여 드립니다. 2차 컨펌 이후에도 동영상이 마음에 들지 않는다면, 환불을 진행하여 드립니다.